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Garantia - Processo de
Compra
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 Garantia de
Compromisso
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A fim de comprovar a nossa melhor intensão aos
nossos clientes ao efetuarem os sues pedidos de encomendas online, foram introduzidos os
seguintes elementos neste site:
- Ligação com o sistema de pontuação
de Feedback atribuído pelos nossos clientes no maior site de
vendas e leilões online em Portugal (verifique no separador de Testemunho de
Clientes). Este sistema incluí a pontuação dada pelos nossos clientes referente a este
mesmo negócio, bem como os seus comentários após receberem as suas respetivas
encomendas.
- Possibilidade de pagamento pelo
sistema PayPal (utilizador verificado). Este método oferece
automaticamente ao comprador um seguro que pode ser ativado em casos de não recebimento
de encomenda, ou esta não corresponder claramente às descrições de venda.
- Todas as imagens de tapetes para automóvel
visualizadas na nossa página são, sem qualquer exceção, de produtos por nós fabricados. A
grande maioria das imagens são de exemplos de encomendas online feitas anteriormente.
- Em entregas feitas em mão, o comprador paga
o valor acordado apenas no ato de entrega, após receber e confirmar o estado da
encomenda.
- Grande quantidade e variedade de imagens de
diversas encomendas produzidas pela nossa fábrica, bem como fotografias e video das
nossas insatalações (poderá consultar no separador de Imagens)
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 Faturação |
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Ao ser enviada e juntamente com a encomenda,
encontrará a respectiva fatura e duplicado referente o valor de encomenda pago pelo cliente,
garantindo desta maneira a inteira legalidade do processo, segurança e
requisitos.
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 Seguimento e Segurança
de Envio |
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Após o envio da encomenda por correio, receberá por email o código de registo da mesma
(tracking code).
Isto permite ao cliente usar esse mesmo código para saber a
cada momento e em tempo real onde se situa a sua encomenda através da página dos CTT
fornecida.
Caso, por algum motivo, o cliente não receba a
encomenda ou a notificação de levantamento da mesma, poderemos enviar uma cópia a notificação
original novamente por email para que consiga reclamar a sua encomenda junto da sua estação de
correios.
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